UNIMED-Encontro de Secretárias-Palmeira das Missões-RS

Palestra so bre o tema “UM TOQUE QUE FAZ A DIFERENÇA!”, no 16º Encontro das Secretárias.
Público: Secretárias de médicos cooperados e dos serviços credenciados à Unimed Noroeste/RS.
Objetivo: O encontro é organizado anualmente e tem como objetivo comemorar a passagem do Dia da Secretária, que transcorre em 30 de setembro.

Veja o que diz a Assessoria de Imprensa da Unimed Noroeste sobre a palestra e o palestrante: Após o almoço, as secretárias participaram de palestra motivacional com o tema "Um toque faz a diferença", ministrada pelo professor Ainor Lotério. De forma bem humorada ele falou sobre o atendimento e lembrou a importância do papel de cada uma dentro da Cooperativa, ressaltando que elas também são fundamentais para o atendimento a cerca de 70 mil clientes. O palestrante,[…], fez uma reflexão das condições que os pacientes chegam até o consultório e deu dicas de bom atendimento, reforçando que cada uma deve fazer sua parte com postura, equilíbrio e amor. "Faça sempre o seu melhor agora", orientou Ainor Lotério.

Dicas para um bom atendimento:
•Use as "palavras mágicas". •Comunicação objetiva e constante entre a equipe •Procure conhecer seus clientes profissionalmente •Atenção e simpatia (sem ser chata e "grudenta"). •Evite conversas muito longas. •Respeite as regras internas da empresa. •Atualize-se por conta também. •"Gosta…ama o que faz!"
Mais informações com: Morgana Corrêa: medpreventiva1@unimednoroesters.com.br; Fone: 55/3331-9690 Cel: 55/9139-2336; Joise Shumann-(55)331-9700